Více
Registrace
Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Platné od 1. 11. 2025

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je D&H Solutions s.r.o., IČ: 22417001, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce:

  • Adresa: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha
  • E-mail: info@rouska.cz
  • Telefon: +420 723 876 716, +420 724 802 408

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu byly poskytnuty:

  • při registraci na webu,
  • při objednávce zboží,
  • při odeslání dotazu nebo reklamace.

Zpracovávají se zejména:

  • identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon),
  • údaje o objednaném zboží a plnění smlouvy,
  • údaje o historii objednávek a komunikaci se zákazníkem.

III. Účely, právní základy a doby zpracování

Právní základy zpracování osobních údajů:

  • Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • Oprávněný zájem správce na přímém marketingu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • Souhlas se zasíláním obchodních sdělení dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Účely zpracování osobních údajů:

  • vyřízení objednávky, fakturace a dodání zboží,
  • plnění právních povinností (účetní, daňové),
  • zasílání obchodních sdělení a nabídky produktů (v případě souhlasu),
  • zajištění reklamací a zákaznické podpory.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování s právními účinky.

IV. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje budou uchovávány:

  • po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho ukončení (dle zákona o účetnictví),
  • po dobu platnosti souhlasu se zpracováním pro marketingové účely, nejdéle však 5 let od jeho udělení nebo do jeho odvolání.

Po uplynutí příslušných dob budou osobní údaje bezpečně vymazány.

V. Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů mohou být:

  • dopravci a poskytovatelé platebních služeb,
  • poskytovatel e-shopového řešení (např. Shoptet),
  • externí účetní a daňoví poradci,
  • marketingové a IT služby smluvně vázané mlčenlivostí.

Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí ani mezinárodním organizacím.

VI. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má práva podle GDPR:

  • právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
  • právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
  • právo na výmaz („právo být zapomenut“)“ (čl. 17 GDPR),
  • právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
  • právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
  • právo odvolat souhlas se zpracováním kdykoliv písemně nebo e-mailem,
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

VII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby se smluvní povinností mlčenlivosti.

VIII. Cookies

Webové stránky používají cookies k zajištění funkčnosti webu a analýze návštěvnosti.
Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady používání cookies.

IX. Závěrečná ustanovení

Používáním webových stránek nebo odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito zásadami a rozumíte jim.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv měnit. Nová verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách, a v případě podstatných změn může být zaslána e-mailem.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 11. 2025.